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築30年の我が家。リハビリ中の母が家の中で不自由なく生活が 出来るようにと段差のある浴室・洗面所を改装しようと思いました。 浴室全面改装のためお風呂が使えないことを察して、担当の増永さんから「当社のお風呂を自由に使ってください」と言ってくださり配慮を感じました。 親戚のお風呂を借りることになっていましたので、リフォーム中は不自由な思いはしませんでした。 工程表通りにキチンと工事をさせていただき、作業内容・完成度に大変満足しています。ありがとうございました。 一つだけもっと注意力が欲しかった点・洗面台側の養生シートをもっとしっかり張って欲しかったですね。出しっぱなしの食器にホコリついてしまいました。 |
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| お客様とリフォームした浴室で記念撮影(左・営業増永) | |
浴室
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従来の浴室は、ステンレス浴槽で冬は寒く・床はタイル張り で滑りやすく、危険でした。今回使用したユニットバスは、 バリヤフリー仕様で入口の段差をなくし、浴槽の高さもまたぎ やすい高さにしました。立ち座りをサポートするてすりも付 け、床も乾きの早い「カラリ床」を使用した事により滑りにくく 冬場の一歩もヒヤッとしません。又浴槽も「魔法びん浴槽」を 使用。4時間たっても湯温の低下は約2℃と保温性に優れて います。もちろん、壁・床・天井にも保温材を入れ、 窓も二重サッシにして、冬場でも温かく入浴出来る様にいた しました。 キンダイは見えない所にも気を遣い手抜きをいたしません。 |
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洗面所
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手摺り設置
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トイレ・浴室入口・廊下・居間入口と計4か所に手摺を設置しました。 |
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トイレ・壁張替
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以前から洋式トイレでしたので、今回は床・壁の張替を施しました。 |
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今回担当した営業の増永です | |
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| 同居している息子様から、リハビリ中のお母様の為にと手摺り工事から始まり、 浴室・洗面所のリフォーム工事となりました。 約2週間不自由な思いをさせてしまいましたが、 お客様に快適な生活が出来ます様社員一同努力してきました。 アンケートの結果、100点満点中96点、−4点は洗面台側の養生シートの張り方がしっかり張っていなかった為、出しっぱなしの食器がホコリになってしまった。との事。不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。貴重な意見ありがとうございます。今後に生かして行こうと思います。 作業内容・完成度に関しては大変満足していると、お褒めの言葉をいただきました。今後も引き続きお客様との繋がりを大切にして行こうと思います。 なお、リフォーム工事中の様子はブログにて掲載しております。 そちらも是非ご覧下さい。 |
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| お客様から頂いたアンケートです |